Что такое SIP trunk

SIP-транк MANGO OFFICE – канал связи между вашей офисной АТС и виртуальной АТС MANGO OFFICE. С его помощью вы получите номер для своей АТС и существенно расширите ее возможности.

Нужен ли вам SIP-транк?

Нужен ли вам SIP-транк?

Да! Если вы хотите оперативно и без инвестиций времени и денег:

  • Получить номер для своей офисной АТС.
  • Подключить дополнительные телефонные номера в разных городах.
  • Добавить к телефонной системе номера 8-800 или короткие номера со звездочкой.
  • Подключить к АТС новых сотрудников.
  • Объединить филиалы и удаленных сотрудников.
  • Расширить функциональность телефонной системы.
  • Создать резервные каналы связи на случай неисправности или перегрузки.
  • Построить гибридное облако – единую систему коммуникаций, объединяющую офисную АТС и облачные сервисы.
С SIP-транком вам не нужны инвестиции в расширение и модернизацию телефонной системы. Но при это не требуется и отказываться от офисной АТС и полностью переходить на облачные коммуникации. Ваша АТС продолжит работать.

Получите номер для своей офисной АТС

Подключите к своей офисной АТС номер MANGO OFFICE , если

  • Ваша АТС не имеет номера, например, вы переехали в новый офис.
  • Ваш существующий номер не справляется с нагрузкой и часто бывает занят.
  • Вы хотите подключить к АТС номер другого города, красивый номер, номер 8-800 или короткий номер со звездочкой.
  • Вам нужны дополнительные номера для проведения рекламных кампаний или для динамического коллтрекинга.
  • Вы хотите зарезервировать подключение к городской телефонной сети, чтобы в случае аварии или перегрузки существующего канала вы могли звонить во внешний мир (через альтернативный номер).
Получите номер для своей офисной АТС
Получите номер для своей офисной АТС

Решить эти задачи можно и традиционным путем – через прокладку телефонного кабеля и получение многоканального номера у вашего оператора. Но намного быстрее и дешевле использовать использовать для этих целей интернет. Ваша АТС уже поддерживает VoIP – это нужно использовать.

Подключение номера к вашей АТС через SIP-транк MANGO OFFICE отлично масштабируется. Как только вам понадобятся дополнительные каналы связи, дополнительные внутренние номера и дополнительные сервисы, вы добавите эти возможности буквально за несколько минут.

Подключайте новых сотрудников и новые филиалы

Штат вашей компании растет – и всех нужно обеспечить телефонией. Можно расширить вашу офисную АТС, но это дорого: вам потребуется купить дополнительные модули в АТС или даже менять шасси.

SIP-транк – более простое, дешевое и быстрое решение. Закончилась емкость офисной АТС – подключайте новых сотрудников к виртуальной. Вы получите единую телефонную систему с единым планом нумерации. Сотрудники смогут звонить друг другу по коротким внутренним номерам, а также использовать любой корпоративный городской номер: и старый, и номер MANGO OFFICE.

Подключайте новых сотрудников и новые филиалы
Вам нужно подключить к корпоративной телефонии новый филиал или удаленных сотрудников? SIP-транк MANGO OFFICE – красивое решение. Вы сможете:
Избежать затрат на покупку новых АТС.
Бесплатно звонить в офисы в других городах.
Настроить единый номерной план.
Подключить к корпоративной телефонии мобильных и удаленных сотрудников – через мессенджер Mango Talker.
Получить местные номера в городах присутствия и федеральный номер 8-800.
Настроить единые для всех филиалов правила обработки звонков.

Расширьте возможности своей АТС

Ваш бизнес растет, и коммуникационная система должна меняться вместе с ним.

Возможно, вам нужно организовать корпоративный кол-центр или интегрировать телефонию с CRM. Запустить многоуровневый IVR, запись разговоров, динамический коллтрекинг, аналитику, проводить исходящие обзвоны.

Некоторые из этих задач можно решить, обновив вашу офисную АТС, но это обычно ощутимо бьет по карману. А многие возможности получить на АТС попросту невозможно.

Расширьте возможности своей АТС
SIP-транк обеспечит ваших сотрудников всеми возможностями облачной телефонии MANGO OFFICE. Важно, что новые сервисы появятся не только у сотрудников, подключенных к виртуальной АТС, но и у абонентов офисной АТС.

Гибридное облачное решение – интегрируйте офисную и виртуальную АТС

Вас устраивает ваша телефонная система, но с некоторых пор она ограничивает рост? Нужны новые номера, подключение новых сотрудников и филиалов, расширение функциональности?

Решение – построить с помощью SIP-транка гибридное коммуникационное облако, интегрировав существующую и облачную телефонию. Сервисы вашей офисной АТС будут дополняться возможностями виртуальной.

Гибридное решение – сочетание достоинств полностью контролируемой офисной АТС и облачной телефонии.
Гибридное решение позволит вам:
  • вынести часть нагрузки за пределы офисной инфраструктуры,
  • масштабировать ресурсы по мере роста компании и во время всплесков активности,
  • обойтись без внушительных капитальных затрат.

Как работает SIP trunk

Как работает SIP trunk
  • SIP-транк работает по технологии VoIP (SIP). Поэтому для подписки на услугу SIP-транка ваша АТС должна поддерживать SIP.
  • После подключения услуги ваша АТС соединяется с виртуальной АТС MANGO OFFICE магистральным каналом IP-телефонии емкостью от 5 до 100 линий. Количество линий (одновременных разговоров) вы можете изменить в любой момент – в личном кабинете MANGO OFFICE.
  • Вы выбираете нужное вам количество номеров MANGO OFFICE. Если к вашей АТС уже были подключены номера других операторов, от них можно не отказываться.
  • После настройки SIP-транка, вы получаете единую телефонную систему, в котрой часть сотрудников подключены к виртуальной АТС, а часть – абоненты вашей офисной АТС. Но все сотрудники объединены единым номерным планом и могут звонить друг другу по коротким номерам.
  • Любой сотрудник может звонить и принимать звонки через любой городской номер – как номер MANGO OFFICE, так и старый номер, подключенный к офисной АТС.
  • Все звонки клиентов, приходящие как на старые номера, так и номера MANGO OFFICE, могут обрабатываться по правилам, настроенным в MANGO OFFICE. Например, клиентов приветствует многоуровневое голосовое меню, для распределения звонков между сотрудниками используются алгоритмы обзвона MANGO OFFICE, разговоры могут записываться и учитываться в статистике звонков.

Почему MANGO OFFICE

Лидер рынка облачных коммуникаций
MANGO OFFICE – это не только 100-канальный номер. Подключите SIP-транк, и вы сможете использовать:
Сотни сервисов виртуальной АТС, включая FMC.
Облачный
контакт-центр
API и более 100 готовых интеграций с популярными бизнес-приложениями.
Martech: динамический коллтрекинг с большим количеством подменных номеров и сквозная аналитика.
Десятки отчетов о качестве обслуживания клиентов, эффективности работы сотрудников и потоке обращений клиентов.
Технологии Unified Communications & Collaboration для улучшения командной работы.
Автоматический анализ содержания разговоров с клиентами (Speech analytics).
Удобный мессенджер Mango Talker.

Поддержка — рядом

Столкнулись с проблемой? Мы поможем вам настроить сервисы и решить технические проблемы. 
Бесплатная техническая поддержка MANGO OFFICE работает в режиме 24х7.
Персональный менеджер будет вашим представителем в MANGO OFFICE.
Мы рядом — филиалы компании работают в десятках городов, от Калининграда до Владивостока.

Связь: качество и надежность

  • Мы используем распределенный кластер серверов с резервированием, размещенный в дата-центрах уровня Tier 3.
  • Каналы связи между серверами, а также между MANGO OFFICE и другими операторами связи зарезервированы.
  • Для передачи голоса MANGO OFFICE использует качественные кодеки G.711, G.729, OPUS.
Связь: качество и надежность

Как подключить и настроить SIP-транк MANGO OFFICE 

1

Посмотреть тарифы и подключить SIP-транк можно на странице Тарифы.
Но, возможно, у вас остались вопросы – обращайтесь к специалистам MANGO OFFICE.
2

Настройка SIP-транков производится в личном кабинете MANGO OFFICE.
Вы можете сделать это самостоятельно с помощью Инструкции по настройке, либо обратиться за помощью к нашим инженерам.
3

Вам также потребуется настроить работу с SIP-транком вашей офисной АТС. В Инструкции по настройке, а также в разделе «Поддержка» нашего сайта описано, как это сделать и приведены примеры настроек для популярных IP-АТС (Asterisk, Freeswitch). Если возникнут проблемы – мы вам поможем.

Подключить к моей АТС SIP-транк MANGO OFFICE

В интернет-магазине

Вы сможете сразу пользоваться услугой после оформления заказа в интернет-магазине. Выберите свой тариф.

Подключить

По телефону

Позвоните нам, и наши специалисты за нескольких минут подберут для вас оптимальное решение.

8 800 555 55 22
Или просто оставьте заявку, и мы перезвоним в удобное для вас время.
Оставить заявку
Связаться с нами

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных