1. Главная
  2. Продукты
  3. Интеграция MANGO OFFICE
  4. Интеграция MANGO OFFICE и ПрофСалон
    Интеграция MANGO OFFICE
    Подключить
    8 800 555 55 22
    /static_files_new/img/pixel.png" alt="Подключение номеров других операторов к MANGO OFFICE"/>

    Подключение номеров других операторов к MANGO OFFICE

    Если при работе с retailCRM вы используете номера других операторов, и вас интересует возможность интеграции с retailCRM, то оставьте заявку, чтобы наши сотрудники помогли вам в подключении интеграции.

    Появились вопросы?

    Просто позвоните и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!

    Подключить интеграцию с ПрофСалон сейчас

    Закажите бесплатную настройку интеграции MANGO OFFICE и ПрофСалон

    Простой и быстрый старт

    Для интеграции ##MANGO_OFFICE## и Мегаплан не нужно обращаться к программистам или разбираться с API. Интеграция выполняется несколькими кликами мыши в Личных кабинетах ##MANGO_OFFICE## и Мегаплан.

    Скачать руководство в формате pdf

    /static_files_new/img/pixel.png" alt="Простой и быстрый старт"/>
    ПрофСалон - решение для комплексной автоматизации сервисных компаний. ПрофСалон отличает превосходная функциональность при конкурентной цене: более 500 тонких настроек, 200 настроек по правам доступа, 150 схем начисления з/п, 140 отчетов, 15 инструментов программы лояльности и мн. др.

    Возможности интеграции

    Звонок клиенту в два клика
    Всплывающая карточка звонка
    Работа с пропущенными вызовами
    Хранение записей разговоров в CRM
    Создание карты клиента при звонке
    Разграничение прав доступа
    Журнал звонков в CRM

    Осуществление исходящего звонка клиенту в два клика из программы и мобильного приложения

    Позвонить клиенту можно в два клика из программы или мобильного приложения. При этом пользователь ПрофСалон будет разговаривать по своему рабочему телефону или через гарнитуру, подключенную к компьютеру.

    Автоматическое появление карты клиента при входящем звонке

    При входящем звонке, еще до поднятия трубки, на экране пользователя ПрофСалон автоматически всплывает карточка звонка. Она содержит номер и имя позвонившего клиента. Пользователь может записать клиента в журнале записей либо открыть карту клиента, где отображается детальная информация по истории посещения клиента.

    Отображение списка пропущенных звонков в CRM

    Вся информация о пропущенных звонках отображается в журнале звонков. Например, менеджер, вернувшийся на рабочее место после перерыва на обед, сразу видит, кто звонил в его отсутствие.

    Также система позволяет сегментировать все звонки, включая пропущенные, по менеджеру и дате пропущенных звонков.

    Хранение записей разговоров в CRM

    ##MANGO_OFFICE## передает в ПрофСалон информацию о записанных звонках и файлы записи разговоров. Это удобно, ведь записи теперь хранятся в карточках клиентов.

    Прослушать записи разговоров можно прямо в ПрофСалон. Записываются разговоры не только со стационарных, но и с мобильных телефонов сотрудников, если вызов принимается или совершается через мобильное приложение для сотрудников.

    Автоматическое создание карты нового клиента при входящем звонке

    При входящем звонке система определяет, есть ли номер телефона в базе клиентов. Если номера нет, система автоматически создает карточку контакта.

    Разграничение прав доступа

    Есть возможность настроить систему так, что определенный сотрудник будет видеть звонки только по тем телефонам, с которыми он работает.

    Журнал звонков в CRM

    В ПрофСалон реализован журнал звонков, в котором автоматически отображается детальная информация по каждому входящему и исходящему звонкам.

    Так, пользователь ПрофСалон видет:время ожидания ответа администратора на входящий звонок, время разговора с клиентом, факт записи клиента при разговоре, комментарий к разговору и др. данные.

    Преимущества ##MANGO_OFFICE##

    Гибкое решение

    Более 150 функций и сервисов коммуникаций, которые настраиваются в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

    Идеальное качество связи

    ##MANGO_OFFICE## — лицензированный оператор. Связь без шума, треска и прерываний. Только чистый звук.

    Поддержка 24х7

    ##MANGO_OFFICE## осуществляет круглосуточную поддержку для пользователей. Отказоустойчивость сервисов на уровне 99,783%.